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      涂料廠家縮短供貨期,降低客戶不滿指數

      發布時間:2016-11-21 11:12:19  作者:admin  訪問量:2328

        在涂料行業里,因為貨期延長而導致客戶不滿甚至退單的情況層出不窮,這無疑加大了涂料廠家的損失,而涂料代理商作為廠家與終端之間的橋梁,也顯得非常尷尬與無奈。

        貨期問題是客戶滿意的重要因素,據業內人士表示,拖慢貨期主要有兩大原因:生產周期與物流拖延。其中物流是涂料廠家難以控制的因素,而生產時間過長又該如何應對呢?

        制定科學的生產流程

        涂料的生產過程包括受理訂單、計劃流程、車間生產、調試包裝、配貨發貨。所以,在計劃流程時,將生產批次、生產車間選用、原材料獲取、定制數據錄入、出廠前留樣調試、確認包裝以及物流配等等,每一項都有明確的開始時間和完成時間的規定以及具體實施方案細則。這讓每一個環節之間的銜接更為快捷,不需要在銜接不必要的交代工作。

        建立合理的績效管理

        涂料廠家在管理方面也應有其獨到之處,通過科學合理的績效管理讓基層員工工作效率提升,鼓勵員工提出建議或意見,讓企業能夠有更好地改進。

        升級技術提高生產效率

        另外,涂料廠家還應該積極更新生產設備。先進的生產設備,可以加快生產速度,經驗豐富的工程師以及成熟的技術也能夠大大的降低了涂料生產過程中出現差錯的概率。

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